浙江：省發(fā)展改革委關(guān)于做好2025年春節(jié)期間充電服務(wù)保障工作的通知

各設(shè)區(qū)市發(fā)展改革委，杭州市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)、寧波市能源局，省電力公司、有關(guān)充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)企業(yè)：

為有效保障2025年春節(jié)等重大節(jié)假日期間新能源汽車充電服務(wù)需求，根據(jù)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于做好2025年元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》、交通運(yùn)輸部辦公廳 國(guó)家能源局綜合司《關(guān)于進(jìn)一步提升重大節(jié)假日高速公路充電基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)保障水平的通知》（交辦公路〔2024〕20號(hào)）等相關(guān)文件精神，現(xiàn)將有關(guān)工作通知如下。

一、加強(qiáng)充電引導(dǎo)服務(wù)。各市充電基礎(chǔ)設(shè)施主管部門要會(huì)同交通運(yùn)輸、文旅、氣象等部門，對(duì)高速公路服務(wù)區(qū)、文旅景點(diǎn)等重點(diǎn)場(chǎng)景的車流量、充電設(shè)施承載力及排隊(duì)情況等進(jìn)行預(yù)判，提前通過(guò)新聞媒體、微信公眾號(hào)、充電服務(wù)APP等途徑發(fā)布綠色出行充電攻略。各充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)企業(yè)要建立健全7×24小時(shí)充電服務(wù)監(jiān)控制度，在充電流量增大時(shí)發(fā)布預(yù)警，及時(shí)向客戶推送最優(yōu)充電方案和周邊充電資源。

二、規(guī)范充電價(jià)格標(biāo)識(shí)。各市充電基礎(chǔ)設(shè)施主管部門要會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管部門，按照《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化規(guī)范電動(dòng)汽車充換電設(shè)施用電價(jià)格有關(guān)事項(xiàng)的通知》有關(guān)要求，監(jiān)督指導(dǎo)充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)企業(yè)貫徹落實(shí)“總充電費(fèi)用=電費(fèi)+服務(wù)費(fèi)”的明碼標(biāo)價(jià)工作，嚴(yán)格按分時(shí)電價(jià)標(biāo)明電費(fèi)，合理制定充電服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范充電服務(wù)收費(fèi)行為，確保價(jià)格合理、透明。

三、提升運(yùn)維服務(wù)水平。各充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)企業(yè)要加強(qiáng)充電設(shè)施運(yùn)維保障，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任，持續(xù)提升企業(yè)級(jí)信息化平臺(tái)的故障監(jiān)測(cè)預(yù)警水平，強(qiáng)化日常安全巡檢，優(yōu)化提升響應(yīng)速度，建立健全充電設(shè)施故障報(bào)修渠道，對(duì)出現(xiàn)故障的充電設(shè)施，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，確保故障處理率達(dá)到100%。

各有關(guān)單位要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，合力抓好貫徹落實(shí)，切實(shí)做好2025年春節(jié)等重大節(jié)假日期間充電服務(wù)保障工作，確保節(jié)日期間充電服務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序、安全可靠、規(guī)范高效。

附件：有關(guān)充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)企業(yè)名單

浙江省發(fā)展和改革委員會(huì)

2025年1月23日